アップルidの復旧はやはり厳しい。

娘のアップルIDがロックされている件の続報。
アップル本社に手紙を送ったら
昨日、国内のアップルから電話が来て、アカウントの復旧の件でお話をしました。
購入履歴などから復旧が〜〜〜〜〜と期待を持たせる発言があったのですが、専門部署から電話が娘に来て結局は三つの質問を思い出してと言う結論に。
振り出しに戻りました。
専門部署から私にも電話が来るようですが、復旧の可能性は低いです。
なお、パスワードがロックされたきっかけは多分アンドロイドで使っていたbule mail。
アカウントがロックされてしまいます。
私のAndroidでは100%アップルIDがロックされました。
三つの質問と予備のメアドを設定してあったから問題はなかったが、同じ環境の娘は三つの質問の答えを忘れ、再設定のメアドをアップルIDにしてたのでパスワードがロックされて万事休す。
パスワードがロックされる条件をアップルに聞いてみたけど返答出来ないのだそうです。

結論、icloudを使用するなら三つの質問の答えは正確に記憶、代替のメアドは絶対に設定しましょう。